Редакция № 1 от 23.01.2026 г

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ


Внимание! Настоящий документ представляет собой публичное предложение Индивидуального предпринимателя Шойнжуровой Саяны Аюшеевны о предоставлении консультационных услуг, в том числе удаленно посредством сети интернет, по направлениям указанных в оферте.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг (но, не ограничиваясь этим), лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оказания услуг. Акцепт Оферты на иных условиях не является акцептом.
Заказчик — дееспособное (правоспособное) лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, являющееся Стороной Оферты и одновременно получающим услугу.
Исполнитель — Шойнжурова Саяна Аюшеевна, являющаяся индивидуальным предпринимателем (ИНН 031002014049). Исполнитель является автором и единственным ведущим онлайн-курса «Гейша: Искусство прикосновений», дипломированным специалистом в области психологии, сексологии и тантрических практик, мастером искусства прикосновений и тантра-массажистом с многолетним опытом практической работы. Услуги основываются на авторской методике Саяны, которая синтезирует профессиональные знания в области психологии и сексологии, сакральные знания о Тантре и тантрическом массаже, а также личный практический опыт и наследственные традиции.
Услуги — возмездные информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в дистанционном формате, которые могут включать, но не ограничиваться: предоставление доступа к информационным, обучающим и методическим материалам (текстовым, аудио-, видео-); проведение индивидуальных и групповых консультаций, вебинаров, мастер-классов; организацию обсуждений в чатах; проверку заданий; иную поддержку. Услуги носят информационно-консультационный и образовательный характер и направлены на личное развитие Заказчика, улучшение качества личных отношений и освоение навыков через авторские техники и практики.
Материалы Курса (Контент) — все информационные, обучающие, методические материалы (текстовые, графические, аудио-, видео-), домашние задания, записи консультаций и иные объекты интеллектуальной собственности, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках оказания Услуг. Все Материалы Курса являются объектами авторского права Исполнителя или правомерно используемых им третьих лиц. Все Материалы Курса, предоставляемые в рамках настоящего Договора, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов Курса строго в личных, некоммерческих целях на срок действия Договора (оказания Услуг).
Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных на сайте Исполнителя, расположенном в сети Интернет по адресу https://sayanageisha.ru/course.
Стороны — Заказчик и Исполнитель.
Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора возмездного оказания Услуг.
Обработка персональных данных — действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заявка — специальная форма (анкета) подлежащая заполнению на Сайте Исполнителя для приобретения Услуг/услуги.
Платформа для оказания услуг — программные решения и онлайн-сервисы, используемые Исполнителем для дистанционного оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь: GetCourse, Zoom для видеовстреч, Telegram, WhatsApp для коммуникации, а также иные специализированные платформы.
Домашние задания — это практические, аналитические или творческие задания, разработанные Исполнителем в рамках образовательной программы Курса, размещенные на Платформе и предназначенные для самостоятельного выполнения Заказчиком с целью закрепления полученных знаний, развития навыков и достижения личных образовательных результатов.
Telegram, Whatsapp — кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями.
Заказчик добровольно и осознанно соглашается на использование мессенджера WhatsApp (принадлежащего компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской в РФ Федеральным законом от 01.04.2025 №41-ФЗ) для обмена информацией в рамках исполнения настоящего договора. Заказчик осознает и принимает на себя все риски, связанные с использованием данного мессенджера, включая, но не ограничиваясь:

• возможными техническими сбоями, нестабильностью работы или полной блокировкой сервиса;
• рисками утечки данных, взлома аккаунта или несанкционированного доступа к переписке;
• нарушением требований законодательства РФ, если использование WhatsApp приведёт к таким нарушениям;
• невозможностью использования мессенджера для официального документооборота или подтверждения юридически значимых действий.

Заказчик обязуется самостоятельно обеспечивать безопасность своих данных и не предъявлять к Исполнителю каких-либо претензий, связанных с использованием WhatsApp, в том числе в случае причинения убытков или иных негативных последствий.

2. АКЦЕПТ
2.1. Полным и безоговорочным Акцептом является осуществление Заказчиком действий в порядке, определенном пунктом 2.3 Оферты, либо совершение иных конклюдентных (фактических) действий.
2.2. Данная Оферта размещается в сети Интернет на Сайте и доступна Заказчикам для ознакомления в любой момент времени.
2.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается осуществление Клиентом одного из следующих действий: — выполнения регистрации на Сайте Исполнителя; — отправка Исполнителю Заявки на консультацию; — отправка Вопроса Исполнителю с целью получить Консультацию; — оплата любой Услуги Исполнителя.
2.4. Акцепт означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Оферты и равносилен заключению договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.5. Акцепт недееспособным или несовершеннолетним лицом не допускается.
2.6. Более подробная информация об условиях оказания Услуг, способах использования Услуг может содержаться на Сайте. В случае если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте отличается от информации об Услугах размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату обращения.
2.7. Требования или информация, содержащиеся на Сайте, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
2.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие на прием платежей в пользу Исполнителя третьим лицом - платежным агентом, а также выражает согласие на получение электронного чека на адрес электронной почты, смс, через мессенджер соцсетей, привязанные к номеру телефона Заказчика.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику услуг – консультации, индивидуальные программы, методики, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и информацией, размещенной на сайте Исполнителя.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет следующие данные: — фамилия, имя, отчество; — год рождения; — адрес электронной почты; — номер телефона; — город; — описание запроса на консультацию.
3.3. Основные сведения об Услугах: — Способ предоставления Услуг: дистанционно (онлайн). — Название услуги (по каждому выбранному Заказчиком направлению) указываются в п. 3.4. Оферты либо на Сайте Исполнителя. — Срок оказания услуг: конкретные сроки даты начала и окончания указываются на Сайте Исполнителя, на котором приобреталась Услуга, или по согласованию Сторон.
3.4. Наименование и порядок оказания услуг:
3.4.1. Услуги предоставляются Исполнителем Заказчику в дистанционном (онлайн) формате с использованием сети Интернет и/или средств телефонной связи в порядке, соответствующем выбранному Заказчиком тарифу, описание которого размещено на Сайте или указано в Заявке.
3.4.2. Оказание Услуг в очном формате (личные встречи) допускается исключительно по предварительной письменной договоренности Сторон, оформленной путем обмена сообщениями по электронной почте или в согласованном мессенджере, и может повлечь за собой изменение (доплату) стоимости Услуг, определяемое Исполнителем в одностороннем порядке.
3.4.3. Услуги, условия их оказания и стоимость:
(1) Курс «Гейша. Искусство прикосновений»

• Формат: Онлайн-уроки в записи на платформе GetCourse. Доступ через личный кабинет, сопровождение в Telegram.
• Длительность: Зависит от тарифа («Тихий»: 2 месяца, «Теплый»: 3 месяца, «Глубокий»: 6 месяцев).
• Программа:
• Модуль 1: 7 уроков (длительность 5-15 минут).
• Модуль 2: 8 уроков (длительность 10-15 минут).
• Модуль 3: 6 уроков (длительность 5-40 минут).
• Бонус (для тарифа «Глубокий»): Урок по Лингам массажу.

(2) Тариф «Тихий»

• Формат: Самостоятельное прохождение курса. Без обратной связи.
• Длительность: 2 месяца.
• Программа: Доступ ко всем урокам трех модулей на платформе GetCourse.

(3) Тариф «Теплый»

• Формат: Обучение с поддержкой: Проверка домашних заданий (обратная связь на платформе с 17:00 до 21:00 по Мск), 3 личные онлайн-сессии (созвона), общий чат (в Telegram).
• Длительность: 3 месяца.
• Программа: Полная программа курса + личное сопровождение, ответы на вопросы, поддержка в чате.

(4) Тариф «Глубокий»

• Формат: Индивидуальное сопровождение автором: Проверка домашних заданий, 8 личных онлайн-сессий (созвонов), полная персональная поддержка.
• Длительность: 6 месяцев.
• Программа: Полная программа курса + бонусный урок по Лингам массажу + интенсивное индивидуальное сопровождение. Автор (психолог-сексолог) помогает в разрешении психологических проблем, связанных с родом, самооценкой и сексуальностью.

По результатам успешного освоения программы курса и выполнения всех практических заданий выдается именной электронный сертификат.
3.4.4. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять методику оказания Услуг в рамках заявленной программы, исходя из запроса и индивидуальной ситуации Заказчика.
3.4.5. Перенос или отмена плановой видео-встречи/созвона: Исполнитель вправе перенести встречу на другую согласованную дату, предупредив Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала по контактному номеру телефона, через СМС или сообщение в мессенджере. Заказчик не вправе переносить плановые встречи/созвоны. В случае неявки Заказчика на видеовстречу/созвон в согласованное время без предварительного уведомления (не менее чем за 24 часа), услуга считается оказанной надлежащим образом, а встречи, предусмотренные программой, не подлежат восстановлению или компенсации.
3.4.6. Основной формат обратной связи в рамках Услуг — живое общение на видео-встречах/созвонах. Для тарифов «Теплый» и «Глубокий» дополнительная обратная связь может осуществляться в асинхронном формате (обмен текстовыми, аудиосообщениями, проверка заданий) через согласованные Сторонами каналы коммуникации (общий чат Курса в Telegram) в установленные Исполнителем и указанные в п. 3.3 настоящей Оферты рабочие часы.
3.4.7. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов, которые зависят от личных качеств и действий Заказчика.
3.4.8. Курс не является услугой в сфере здравоохранения, медицинской или иной лицензируемой деятельностью. Исполнитель не осуществляет медицинскую практику в рамках данного курса.
3.4.9. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, а обязательства Исполнителя – выполненными с момента фактического проведения информационно-обучающей сессии, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента её окончания Заказчик в письменной форме не направил Исполнителю мотивированных претензий относительно объема или качества оказанных услуг. Отсутствие мотивированных письменных претензий в указанный срок считается безусловным подтверждением отсутствия у Заказчика каких-либо замечаний.
3.5. Дополнительные сведения об Услугах их содержании, продолжительности могут быть размещены на Сайте или «Платформе», а также направлены в адрес Заказчика по его запросу.
3.6. С Заказчиком взаимодействует сам Исполнитель.
3.7. Исполнитель использует сервис GetCourse для проведения информационно-консультационных услуг с Заказчиком.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения на Сайте Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
3.9. Стороны договорились об отсутствии необходимости в подписании акта об оказанных Услугах. Отсутствие обоснованных письменных претензий к качеству и объему Услуг в течение 24 часов со дня предоставления доступа к Материалам, проведенной встречи - Услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству, объему и содержанию без замечаний, что приравнивается Сторонами к подписанию соответствующего акта.
3.10. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, предназначены исключительно для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.11. Заказчик гарантирует, что полученные в рамках оказания Услуг результаты (включая рекомендации, методики, информационные материалы) не будут использованы в коммерческих, профессиональных или иных целях, направленных на извлечение прибыли или оказание услуг третьим лицам.
3.12. При переносе Заказчиком сессии в любом из выбранного Заказчиком вида услуги, менее чем за 24 часа или неявке на нее, услуга считается оказанной.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги в соответствии с условиями Оферты после согласования Сторонами даты и времени консультации.
• Оказывает услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Заказчика. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
• Любая информация, сообщённая Заказчиком – конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Заказчиком и Исполнителем.
• Сообщить Заказчику способ удаленного подключения посредством сети «Интернет» для получения Услуг, при необходимости сообщить код доступа или необходимые сведения о Платформе для проведения консультации.
• В случае программного, аппаратного или иного технического сбоя, который исключает возможность оказания Услуги, возникшего по вине Исполнителя, назначить по согласованию с Заказчиком новое время и дату оказания Услуги.

4.2. Исполнитель вправе:

• Требовать от Заказчика своевременной оплаты.
• По согласованию с Заказчиком изменить время оказания Услуги. В случае недостижения результата согласования даты и времени по истечении 3 дней, приоритет установления время оказания услуг остается за Исполнителем.
• Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты (иные социальные сети известные Исполнителю, в том числе из открытых источников), указанные Заказчиком в момент регистрации.
• Отказать в оказании Услуг Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке при наступлении любого из следующих обстоятельств, возникших по вине Заказчика: нарушение дисциплины; нарушение более 3-х раз подряд без уважительных причин графика оказания Услуг; неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате, в том числе просрочка очередного платежа в рамках выбранного тарифа; невыполнение порученных рекомендаций, заданий или иных действий, необходимых для корректного оказания Услуг; установленный факт несанкционированного распространения, копирования, публикации или передачи третьим лицам любых материалов, методик, записей, рекомендаций или иной информации, полученной в рамках оказания Услуг; совершение иных действий, прямо запрещённых условиями настоящей Оферты.
• В случае отказа в оказании Услуг по указанным основаниям денежные средства, уплаченные Заказчиком, удерживаются Исполнителем в качестве компенсации причинённых убытков и компенсации фактически понесённых расходов; возврат оплаты не производится.
• Опубликовывать фотографии, аудио, видеоматериалы с участием Заказчика в СМИ или на серверах Интернета в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации. Уведомлять Заказчика о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях, в том числе по номеру телефона, электронной почты, иных известных Исполнителю социальных сетей до даты отзыва такого согласия.
• Осуществлять перенос даты очередной видео-встречи с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 24 часа до планируемой даты, путем направления сообщения в Telegram.
• С разрешения Заказчика имеет право записывать проводимые консультации (программы) в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
• Содержание и форма работы определяется совместно, исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного профессионального опыта.

4.3. Заказчик обязуется:

• Подать Заявку, указав полные и достоверные данные о себе (ФИО, телефон, иные необходимые сведения в соответствии с формой Заявки указанной на сайте при выборе услуги и дальнейшей ее оплатой).
• До начала оказания Услуг предоставить Исполнителю сведения, необходимые для оказания Услуг.
• Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены Офертой.
• Корректно вести себя по отношению к Исполнителю, не совершать действий, посягающих на честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, не срывать проведение встреч различными действиями/бездействиями.
• Без согласия Исполнителя не распространять результаты интеллектуальной деятельности, полученные от Исполнителя, а также переписку с Исполнителем или лицам, действующими по его поручению.
• Самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами (возможностями), которые используются в ходе предоставления услуг.
• Выполнять рекомендации Исполнителя в обязательной их части в соответствии с требованиями Исполнителя и в необходимом количестве.
• Приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности сессии.

4.4. Заказчик вправе:

• Получать от Исполнителя услуги в объеме и количествах, качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.
• В любой момент отказаться от рассылки путём направления отказа в свободной форме на адрес электронной почты, с которого поступает рассылка. Из уведомления об отказе от рассылки должно явно следовать намерение отказаться от рассылки, направляемой на электронную почту и/или на телефонный номер. Исключение из списка рассылки осуществляется Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления об отказе от рассылки.

5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг зависит от выбранной Заказчиком услуги. Сведения о стоимости Услуг содержатся на Сайте https://sayanageisha.ru/course .
5.2. Выплата вознаграждения осуществляется до начала оказания Услуг в безналичной форме с соблюдением действующего законодательства.
5.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора-оферты и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.
5.4. Заказчик самостоятельно оплачивает банковские комиссии и иные расходы, необходимые для совершения платежа Исполнителю.
5.5. Если на Сайте прямо не установлено иное, то соответствующая Услуга является платной. Исполнитель вправе изменить цену на Услуги в любой момент до момента совершения Заказчиком оплаты.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием услуг по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного ПК, неисполнение иных требований и рекомендаций, содержащихся в Оферте).
5.7. Исполнитель вправе использовать динамичное ценообразование на свои услуги, проводить акции, устанавливать цену ниже при раннем бронировании. Подробное описание цены указывается на Сайте.
5.8. Совершая акцепт Оферты, Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Офертой, а также в иных случаях, установленных применимым правом.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком обязанностей по обеспечению бесперебойного доступа к сети Интернет. В случае невозможности получения Услуги по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
6.3. Заказчик понимает, что его результаты могут сильно отличаться от результатов, других клиентов при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя и методикой консультирования не является основанием для возврата денежных средств.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика или указанным им получателем услуг по Договору. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
6.6. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
6.7. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
6.8. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до даты начала оказания услуги, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (если они ранее были получены) за вычетом фактически оказанных Услуг и понесенных Исполнителем расходов (банковские и платежные комиссии, а также любые другие расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг и приготовлениями Исполнителя к оказанию Услуг). Возврат денежных средств осуществляется на условиях, изложенных в настоящей оферте.
6.9. Расчет суммы возврата денежных средств в случае отказа Заказчика от оказания услуг до даты направления доступа к «Платформе» – 100% за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику. В любом случае, стороны договорились, что расчет суммы к возврату денежных средств осуществляется из суммы фактически поступивших денежных средств на счет Исполнителя.
6.10. В остальных случаях цена к возврату, при досрочном расторжении договора будет рассчитываться исходя из следующего:
1. Консультация «СТАНДАРТ» (Разовая услуга)

• Возврат не предусмотрен с момента начала оказания услуги (начала видеовстречи). Услуга считается полностью оказанной, а оплата — засчитанной в полном объеме.

2. Программа сопровождения «VIP» (6 месяцев, ежемесячные встречи)

• Возврат производится пропорционально неиспользованному периоду с момента получения письменного заявления об отказе.
• Фиксированные удержания за проведенные встречи:
• После 1-й встречи — удерживается 20% от стоимости пакета/пропорциональной части.
• После 2-й встречи — удерживается 40% от стоимости пакета/пропорциональной части.
• После 3-й встречи — удерживается 60% от стоимости пакета/пропорциональной части.
• После 4-й встречи — удерживается 80% от стоимости пакета/пропорциональной части.
• После 5-й встречи и более — возврат не производится. Услуга считается оказанной в полном объеме.

3. Программа сопровождения «СТАНДАРТ» (6 месяцев, еженедельные созвоны)

• Возврат производится пропорционально неиспользованному периоду с момента получения письменного заявления об отказе.
• Фиксированные удержания за проведенные созвоны:
• После 1-4 созвонов (1-й месяц) — удерживается 20% от стоимости пакета/пропорциональной части.
• После 5-8 созвонов (2-й месяц) — удерживается 40% от стоимости пакета/пропорциональной части.
• После 9-12 созвонов (3-й месяц) — удерживается 60% от стоимости пакета/пропорциональной части.
• После 13-16 созвонов (4-й месяц) — удерживается 80% от стоимости пакета/пропорциональной части.
• После 17 созвонов и более (5-й месяц и далее) — возврат не производится. Услуга считается оказанной в полном объеме.

4. Мастер-классы (цифровой продукт)

• Возврат возможен только в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты и только при условии, что доступ к материалам не был активирован (запись не просматривалась, файлы не скачивались). После активации доступа или истечения 3-дневного срока возврат не производится.

5. Онлайн-курс «Дело о потерянной энергии» (Цифровой продукт)

• Возврат возможен только в течение 3 (трех) календарных дней с момента открытия доступа к платформе и только при условии, что ни один видеоурок не был начат к просмотру. После начала просмотра любого из уроков или истечения 3-дневного срока возврат не производится.

6. Курс «Гейша: Искусство прикосновений» (тариф «Тихий»)

• Возврат не предусмотрен с момента активации доступа к материалам курса на платформе.

7. Курс «Гейша: Искусство прикосновений» (тариф «Тёплый»)

• Гарантированный возврат: Полный возврат в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты, если доступ к материалам не активирован.
• Частичный возврат: После активации доступа и полного прохождения Модуля 1 возможен отказ от продолжения курса. В этом случае возвращается оплата за вычетом:

1. Стоимости пройденного Модуля 1 (пропорционально).
2. Фиксированного штрафа в размере 20% от полной стоимости тарифа.

• После начала Модуля 2 возврат не производится. Курс считается принятым.

8. Курс «Гейша: Искусство прикосновений» (тариф «Глубокий»)

• Условия аналогичны тарифу «Тёплый», включая гарантированный и частичный возврат. Бонусные материалы (урок по Лингам-массажу) считаются неотъемлемой частью пакета услуг.

Условия возврата:

• Под «пропорционально неиспользованному периоду» понимается расчет суммы к возврату исходя из полной стоимости пакета, деленной на общее количество дней в периоде оказания услуги, умноженной на количество дней, оставшихся до конца программы с момента получения заявления об отказе.
• Проценты удержания за проведенные встречи/созвоны применяются к стоимости всего пакета (или его пропорциональной части) и взимаются сверх оплаты за фактически оказанные услуги. Это компенсация организационных издержек, резервирования времени Исполнителя и упущенной выгоды.
• Заявление об отказе от услуг и требовании о возврате должно быть оформлено в письменной форме (электронное письмо с адреса, указанного при регистрации, или заказное письмо) и считаться полученным с момента его регистрации Исполнителем.
• Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия положительного решения о возврате, за вычетом всех комиссий платежных систем.

6.11. Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате полностью, если Заказчиком были нарушены условия Оферты (например, распространение материалов, неоплата, нарушение дисциплины), что привело к досрочному прекращению услуг по вине Заказчика. В этом случае оплата удерживается в качестве компенсации причиненных убытков.
6.12. Заказчик вправе перенести остальные видеовстречи на более позднюю дату, но не более чем на 3 месяца.
6.13. В случае предоставления Заказчику доступа к Платформе Исполнитель производит возврат денежных средств за вычетом процентов, удержанных партнером за предоставление доступа к Платформе (Данная услуга необходима для реализации Программы, по выбранной услуге).
6.14. Срок для возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней. Исчисление срока начинается с момента получения Исполнителем претензии (заявления) с указанием данных в соответствии с разделом 11 оферты. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет, с которого был совершен платеж. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует выдерживать сроки, указанные в Оферте. Расходы, связанные с возвратом, несет Заказчик. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для совершения возврата. Заявление на возврат считается поданным с момента предоставления Заказчиком всех необходимых сведений.
6.15. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей на основании ст. 309.2. ГК РФ. Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
6.16. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами или не уведомил Исполнителя в установленном Офертой порядке о своем желании отказаться от услуг до начала их оказания, а также в ходе оказания услуги, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
6.17. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, которое должно быть выражено в письменной форме и направлено любым способом, позволяющим идентифицировать Заказчика. При необходимости Исполнитель может потребовать предоставления документов или иных доказательств, подтверждающих действительное волеизъявление Заказчика. Заявление должно содержать паспортные данные, ФИО Заказчика, ИНН сведения о платежных реквизитах, с которых совершалась оплата, просьбу о возврате денежных средств.
6.18. Заказчик подтверждает, что на момент заключения договора он не страдает от психических или физических расстройств, которые могут повлиять на исполнение обязательств по данному договору.
6.19. Заказчик также подтверждает, что не принимает антидепрессанты или другие медикаменты, которые могут негативно сказаться на его способности принимать решения.
6.20. В случае, если фиксируется, что Заказчик страдает от вышеупомянутых расстройств или принимает антидепрессанты, Заказчик берет на себя полную ответственность за последствия, связанные с исполнением данного договора. Данный пункт является обязательным для исполнения и подтверждается акцептом настоящей оферты.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
7.2. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров, встреч с Заказчиком в целях оказания услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.
7.4. Во всем остальном, не предусмотренном Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. В соответствии с условиями настоящей оферты определена следующая подсудность при наличии споров – суды общей юрисдикции.

8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или на Сайте.
8.2. Заказчик проинформирован, что для оказания Услуг потребуется наличие обеспечить за свой счет наличие современного персонального компьютера (ПК) или иного аналогичного устройства (далее – Гаджет), имеющего доступ к сети Интернет не ниже 15 мегабит в секунду, веб-камеру, аудио-воспроизводящее устройство, поддерживающего современное программное обеспечение.
8.3. Заказчик соглашается с тем, что отсутствие устройств с вышеуказанными параметрами может сделать оказание Услуг затруднительным, невозможным или нестабильным.
8.4. Если Заказчик не относит себя к категории уверенных пользователей или затрудняется определиться с тем, можно ли его отнести к такому разряду пользователей, то ему рекомендуется воздержаться от Акцепта.
8.5. Исполнитель не гарантирует оказание Услуг при несоблюдении Заказчиком требований (рекомендаций), содержащихся в настоящей Оферте.
8.6. Несоблюдение Заказчиком условий, установленных настоящим разделом, не дает ему возможности отказаться от оплаты оказанных Услуг, в том числе по причинам, когда Заказчик не смог воспользоваться Услугами в результате своей неосмотрительности или невнимательного изучения настоящего раздела.
8.7. Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями (e-mail) позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями. Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за хранение персональных данных, которые по независящим от него причинам стали известны третьим лицам, например, из-за несанкционированного распространения материалов Заказчиком.
8.9. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или на Сайте.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Принимая Оферту, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых им Исполнителю в связи с регистрацией на Сайте, оказанием Услуг. Заказчик также дает согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Исполнителя (в том числе при помощи SMS или электронной почты).
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая автоматически принимается Исполнителем в момент Акцепта.
9.3. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении Услуги действительно только в момент его доступности на Сайте.
10.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты обратной силы не имеют, если ухудшают положение Заказчика, ранее совершившего Акцепт.
10.3. В случае нарушения Заказчиком условий оферты, Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.

11. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Индивидуальный предприниматель Шойнжурова Саяна Аюшеевна ИНН 031002014049 ОГРНИП 325774600311638 от 19 мая 2025 г. Адрес: 108813, Россия, г. Москва, вн.тер.г. поселение Московский, г. Московский, ул. Радужная, д. 6, кв. 178 Телефон: +7 (916) 562-86-01 Email: Sayana.ova31@gmail.com Telegram-канал: @sayana_dushaa